FAQ Ухта: 15 честных ответов

Самовывоза в городе нет — работаем только доставкой, чтобы отвечать за объём и влажность по акту. Склад и выдача: Ухта, проезд Мельничная, 26А, д. 14. Для Ухты отгрузка идёт с нашей базы или партнёрской площадки.

Заявку, принятую до 15:00, обычно закрываем в тот же день, остальные — ближайшим утренним слотом. По Республике Коми рейсы идут регулярно; если нужен конкретный день — скажите об этом менеджеру, слот закрепим.

Работаем по всему городу и прилегающим направлениям. Чаще всего разгрузка идёт по адресам у проезда Мельничная, Песчаная и Широкая; рядом Сыктывкар и Березники — туда машина идёт тем же рейсом. Ориентир логистики: проезд Мельничная, 26А. Точную точку выгрузки согласуем при заказе, склада с самовывозом в городе у нас нет.

Опт от 20 м³ считаем отдельно: свой тариф, свой график, документы. Для постоянных клиентов фиксируем цену на сезон.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача возможна при заявке до 15:00 — слот подтверждает менеджер по телефону.

Три правила: сухо снизу, крыша сверху, воздух сбоку. Тогда даже партия естественной сушки дойдёт до кондиции за месяц-полтора.

СНТ — привычный маршрут. Заранее уточняем пропуск и схему подъезда, чтобы не стоять на КПП с гружёной машиной.

Сезонное бронирование работает так: цена закрепляется на 30 дней, объём резервируется, доставка — в удобное вам окно.

Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара с того же полена и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать 1–2 месяца в дровнике.

Базовая длина 30–35 см. Если топка нестандартная — режем под ваш размер, это занимает дополнительный день на подготовке.

Брикеты Pini Kay и RUF — прессованная древесина без клея: выше плотность, дольше горение, меньше золы. Пеллеты — для автоматических котлов. Дрова выигрывают в цене за единицу тепла и в «живом» пламени камина.

После сушильной камеры влажность 15–20%. Перед отгрузкой замеряем прибором несколько поленьев из разных мест штабеля, при разгрузке водитель повторяет замер и вносит показания в акт приёмки.

Приёмка — момент истины: если расхождение по влажности или объёму, партия меняется. Претензию принимаем в день доставки.

Коротко: отопление — плотные породы, баня — лёгкие и ароматные, камин — красивое пламя без искр, гриль — долгие угли. Если сомневаетесь, пройдите калькулятор на сайте.

Смотрите на укладку: наш кубометр — ровные ряды 1×1×1 м, их легко перемерить рулеткой прямо на месте. При расхождении недостающее довозим ближайшим рейсом бесплатно.